Question 1

Ingår transporten till och från min vandrings eller cykelresa?

Accepted Answer

Nej, du reser på egen hand till ditt första boende. Vänligen kontrollera att du har möjlighet att ta dig till ditt resmål innan du bokar din resa med oss.

Question 2

Hur fungerar den här typen av resor?

Accepted Answer

När du har valt, bokat och betalat en resa med oss sker följande
Vi bokar ditt boende på något av de hotell/bed & breakfast längs vägen på din resa
Vi arrangerar transporten av ditt bagage och eventuellt annan transport som ingår
Vi bokar cyklar (hjälmar/väskor/stöldförsäkring) om du har du valt en cykelresa 
Vi skickar dig en bokningsbekräftelse
Du kontrollerar att allt stämmer och hör av dig om så inte är fallet inom 2 dagar
Vi skickar dig detaljerad information, beskrivningar och kartor för din resa på engelska
Du tar dig till resmålet på egen hand och vi önskar dig ett härligt mikroäventyr.

Question 3

Vad sker om jag mot förmodan måste avboka min resa?

Accepted Answer

Alla resor arrangeras personligen och vi ber dig att respektera detta. Du kan ändra namn på deltagarna om du önskar men om du måste avboka helt så gäller följande avbokningsregler.  
Avbokning upp till 35 dagar före resans början ingen avbokningsavgift
Avbokning 34-20 dagar före resans början innebär att 30% av resans kostnad kommer att dras av (bokningsavgift).
Avbokning 19-11 dagar före resans början, innebär 50% avdrag
Avbokning 10-6 dagar före resans början, innebär 80% avdrag
Avbokning 5 dagar före resans början eller no show innebär full betalning.

Question 4

Vad gäller angående reseförsäkring?

Accepted Answer

Vi rekommenderar alla som reser utomlands att kontrollera hur din reseförsäkring gäller. Om du betalar med kreditkort innebär det ofta att en reseräkning ingår.

Om du vill vara på den säkra sidan så föreslår vi att du tecknar en extra reseförsäkring.

Question 5

Vad gäller angående pass, visa och vaccinationer för resor i Europa?

Accepted Answer

Pass
Du är själv ansvarig för att ha ett giltigt pass.
 
Visa
Du behöver inget visa till någon av våra destinationer
 
Vaccination
Normalt krävs inte vaccination till något Europeiskt land. Kontroller noga om några speciella restriktioner gäller. Vaccinationspass kan krävas.

Question 6

Vad gör jag om jag har klagomål på min resa?

Accepted Answer

Först och främst hoppas vi att din resa flyter på utan problem. Om något skulle uppstå så ber vi dig att kontakta vår lokala kontakt. Du har all kontaktinformation i dina resedokument. 
 
Om det är så att något skett som inte går att lösa på plats ber vi dig att återkoppla till oss skriftligen senast 10 dagar efter avslutad resa.

PLAYGROUND
TRAVEL

Rese & Bokningsvillkor

Ingår transporten till och från min vandrings eller cykelresa?

Hur fungerar den här typen av resor?

Vad sker om jag mot förmodan måste avboka min resa?

Vad gäller angående reseförsäkring?

Vad gäller angående pass, visa och vaccinationer för resor i Europa?

Vad gör jag om jag har klagomål på min resa?

PLAYGROUND TRAVEL

Rese & Bokningsvillkor

Ingår transporten till och från min vandrings eller cykelresa?

Hur fungerar den här typen av resor?

Vad sker om jag mot förmodan måste avboka min resa?

Vad gäller angående reseförsäkring?

Vad gäller angående pass, visa och vaccinationer för resor i Europa?

Vad gör jag om jag har klagomål på min resa?

PLAYGROUND
TRAVEL